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客戶資產不是單純的精美記事本,更重要的是它有主題、兼帶個人質素提升的管理工具??蛻糍Y產其系列產品有:征對銷售和管理層使用的《成功伴侶》《全贏人生》《團隊凝聚力圣經指引》。記事本日歷內有目標設定、時間管理,教練技術、團隊建設、個人成長、營銷策略等等。其中的《團隊凝聚力圣經指引》是主內版圣經的文化濃縮?!禫IP客戶資產》是業(yè)務高手必備的優(yōu)質客戶管理助手。
客戶資產在華康效率手冊中,還包括有對客戶的管理!如何對重要客戶進行管理?如何使客戶不流失?如何在企業(yè)員工離職時能更好的交接工作?而這些華康效率手冊中都可以幫到你。它里面不僅僅教你如何對客戶資產進行管理,還有一些成功人士的案例。
如果你未來想要有一片天,你必須要為自己設定非常明確、可達成的目標。而且這個目標,可以分階段,三年之后是怎么樣?當達成以后,再訂五年又是怎樣?對于一個企業(yè)來講,也是如此,必須要有一個目標,三年后必須要到什么程度?五年之后又怎樣?如果沒有這個目標,就像一艘船在大洋航行你永遠到不了岸,因為你沒有指南針,你沒有方向盤,所以你就云游四方。未來是怎樣,搞不清楚。這一點特別重要。不管你為了你自己、還是為了企業(yè),都應該要設定一個非常明確的目標。
客戶資產分析萬用手冊分析:
設定目標不是盲目的,利用SWOT的分析模型來自我體檢。
S (優(yōu)勢):您個人的優(yōu)點
W (劣勢):您個人的缺點
O (機會):對未來發(fā)展存在哪些可能的方向或機會
T (威脅):對未來發(fā)展,您個人目前最大的威脅事情
設定目標的五大原則SMART:
1、S (明 確 的 ):目標必須是非常明確的,切記不可模模糊糊。
2、M (可衡量的):目標的設定盡可能量化,并能有科學的方法來衡量目標是否達成。
3、A (可達成的):目標設定應該是可完成的,不要好高騖遠。但也不能太低,否則就缺乏動力。
4、R ( 相 關 的):目標設定建議最好是與你短、長期目標有關的。
5、T (時間控制):目標的達成必須有時間表,否則很容易不了了之。
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