西安客戶管理/客戶服務(wù)熱線/CRM關(guān)系管理&呼叫中心

                                                                            凱特客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

凱特客戶管理系統(tǒng)優(yōu)勢：

1 異地資料共享
凱特客戶管理系統(tǒng)管理企業(yè)各部門與客戶交往的所有日程活動都存放在軟件中，讓查閱者一目了然?；贐/S架構(gòu)，通過本地電腦、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)皆可使用，使得企業(yè)的管理與業(yè)務(wù)不受地域限制，可無限范圍覆蓋；
2 把握每一個意向客戶
凱特客戶端無需安裝專用軟件，使用瀏覽器即可實現(xiàn)異地、實時業(yè)務(wù)辦理；努力抓住每一個潛在客戶和銷售員手中的意向客戶；讓您隨時隨地了解重點客戶或快成交客戶所有信息；
3 銷售跟單記錄完整
員工權(quán)限分配靈活嚴謹，方便管理所有銷售的客戶資料和與客戶交往的所有記錄包括自定義客戶資料、生日提醒、周期提醒等能完善保留在軟件中，避免落單、漏單現(xiàn)象發(fā)生； 
4 報表功能強大
凱特客戶管理系統(tǒng)提供多種綜合查詢及統(tǒng)計報表功能，數(shù)據(jù)管理及統(tǒng)計功能強大，可根據(jù)軟件的各種不同信息，實時查詢需要的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；
5 數(shù)據(jù)資料徹底安全
凱特客戶管理軟件完全獨立安裝在用戶自己的電腦或是服務(wù)器上，提供數(shù)據(jù)備份工具，可以設(shè)置操作人員不同級別的操作權(quán)限，避免越權(quán)操作，數(shù)據(jù)相互保密，銷售員離職后客戶資料和他與客戶交往的所有記錄完整保留在企業(yè)！

凱特客戶管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的好處：

1 企業(yè)資源統(tǒng)一規(guī)劃管理
凱特客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)的管理強調(diào)的是以人為本的團隊分工合作，從市場營銷到合同到售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，軟件充分發(fā)揮每一個人每一個崗位的能力，集中團隊的力量去完成每一項與客戶有關(guān)的事項。使客戶在購買商品等活動中能充分感覺到企業(yè)的精神所在、企業(yè)的能力所在，從而使企業(yè)在客戶心里的形象在與客戶的不斷接觸中得到有效的提高。凱特客戶管理系統(tǒng)包括一套完整的派工系統(tǒng)，充分的利用好企業(yè)的人力資源。軟件對企業(yè)里每一個員工的信息進行全面的管理，當有某一項任務(wù)需要分配人去完成時，根據(jù)不同的職位及跟單的分配、利潤的比較等綜合審核后選出合適的員工去完成該項任務(wù)。
2 客戶資源有效及時管理
凱特客戶管理系統(tǒng)通過對客戶的實時的跟蹤，企業(yè)可以實現(xiàn)異地銷售和匯總銷售。實現(xiàn)了企業(yè)前端辦公領(lǐng)域的信息資源的共享，避免了企業(yè)不同部門的重復勞動、資源不共享帶來的資源浪費。也解決了某些職員離職導致落單、丟單的現(xiàn)象。 
3讓企業(yè)長期受益的客戶資源管理

我們凱特客戶管理系統(tǒng)把客戶按階段劃分為：儲備客戶→目標客戶→潛在客戶→商機客戶→成交客戶。這種源于實踐的劃分方式能與銷售工作流水線很好結(jié)合，已得到大部份成功用戶的認可。全面的客戶查詢，即時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，多種的自定義字段設(shè)置，多格式的數(shù)據(jù)導出，多形式的報表打印輸出,多個模塊的數(shù)據(jù)能快速導入，我們的凱特客戶管理系統(tǒng)在系統(tǒng)應(yīng)用設(shè)計方面也有一定優(yōu)勢。

4實用型的售后管理

對于售后管理，凱特客戶管理系統(tǒng)能做到對用戶（即使用我們產(chǎn)品的客戶）進行系統(tǒng)管理對用戶的投訴清楚的記錄下來；用戶需要上門或其它形式服務(wù)時，即可產(chǎn)生服務(wù)請求，對服務(wù)請求可分派專門的人員跟進；對產(chǎn)品用戶有一個系統(tǒng)的跟進記錄。

                                                                      聯(lián)系電話：029-86699989

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